В Казахстане приняты поправки в закон “О правах потребителей”. Однако подробные разъяснения журналисты получили недавно от председателя Лиги потребителей Казахстана Светланы Романовской. Партнер проекта “Открытая Азия онлайн” - медиапортал “Информбюро” - узнал, какие ещё права появились у потребителей.
Читать новость

Сходить в тамашу,сфоткать и потом ткнуть носом в изменения в законе. ...теперь можно фоткать)))) fatality

Теперь ждём закон защищающий продавца от покупателя.Тётки уже наглеют,покупают платье на выходные ,покрасуються и обратно в магаз.сдавать.
Что будет дальше, погрызаную колбасу начнут обратно приносить,якобы не понравилась и вкус не тот который ожидали?

Есть закон постоянства: если где то убыло, то в другом месте прибыло.
Продавцы для страховки от капризного покупателя приподнимут цену всем нормальным..

Цитата:
А что делать,на до же как-то убытки компенсировать.

Уважаемые господа журналисты! Не вводите людей в заблуждение!
Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:
1) лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2) нательного белья;
3) чулочно-носочных изделий;
4) животных и растений;
5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.
В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

Пункт 2 изложен в редакции Закона РК от 21.04.16 г. № 504-V (см. стар. ред.)
2. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления им требования о его замене продавец (изготовитель) обязан заменить его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара продавцом (изготовителем) - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
Если у продавца (изготовителя) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.
Стоимость дополнительной проверки (экспертизы) качества товара оплачивается продавцом (изготовителем). Если в результате проверки (экспертизы) товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение проверки (экспертизы), а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.
Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя, а также провести проверку (экспертизу) товара за свой счет.

Посмотрим как это будет работать. Можно и запустить покупателя по инстанциям (защита, суд и прочее) в случае возврата, чтобы больше не делал необдуманных покупок. А то частенько слышно - имею право, имею право.....поимеешь право вето

Цитата:
В кабак завалил ... пошамал ... задвинул что невкусно ... свалил не заплатив ... всё чисто по закону.

Цитата:
Купил джинсы.
Аккуратно открепил ярлык.
Потаскал недельку.
Выстирал, погладил.
Пришил обратно ярлык.
Принес назад в бутик.
Товраный вид сохранен (не порваны, не потерты, не изношены).
Ярлык на месте.
Чек при себе.
Возвращайте мне деньги!
Я на них следующие брюки куплю.

555 дайте ссыль на источник информации, а то на

http://online.zakon.kz

нашел документ, так там немного по другому написано.
Но а уж про Цитата: вообще не нашел...
Какая-то недостоверная информация

Цитата:
на большее ты и не способен-в этом вся твоя суть

Цитата:
Оттуда и есть! Еще Адилет со со всеми изменениями и дополнениями!

Помимо всего вышеобозначенного,главное чтобы потребитель помнил- кроме прав есть еще и обязанности...в данном случае -правила использования и эксплуатации изделия.и просто так по первому требованию никто ничего менять или возвращать НЕ обязан. К примеру при механическом повреждении по вине пользователя...люди знают только про 14 дней и что им обязаны поменять товар или вернуть деньги

Цитата:
Экспертиза рулит! Но в данном случае лучше не потерять клиента и предложить обмен!