Цель проекта - выяснить, как работают маршруты пассажирских автобусов в Костанае. Каждую неделю корреспондент «НГ» будет определять уровень обслуживания, выставляя баллы за комфорт, безопасность, сервис и пунктуальность.
Читать статью

*Смотришь в сторону вокзала - идут и идут, а обратно - не дождешься!* - Извините , в сторону какого вокзала ???

*С пары остановок он отъезжает, неплотно закрыв двери автобуса.* - И как можно неплотно закрыть дверь в автобусе?

Так получилось, что до работы едет только 12-й, поэтому знаю работу этого маршрута как никто другой)) Проблема с интервалами - главная. Связано ли это с недостатком техники или безответственностью водителей, не знаю, но в морозы приходится ждать и по 30 минут... Водители (за редким исключением) неопрятные, курят, грызут семечки, разговариваю по телефону, кто-то летит как оголтелый, кто-то, напротив, плетется как черепаха, вчера в салоне жутко воняло соляркой... Почему акимат не контролирует работу перевозчиков? На их месте маршруты у таких перевозчиков нужно отбирать и передавать более ответственны и добросовестным.